1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest [Pełna nazwa firmy - do uzupełnienia], [adres siedziby - do uzupełnienia], NIP [NIP - do uzupełnienia], REGON [REGON - do uzupełnienia], prowadzący sklep internetowy dostępny pod adresem kwturbo.pl (dalej: „Sklep”).

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: e-mail mailkwturbosc@gmail.com, tel. 513 376 310, adres korespondencyjny: Cieśle 34, 56-400 Oleśnica.

2. Zakres i cele przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja zamówień - obsługa zakupu, kontakt w sprawie zamówienia, wystawienie dowodu sprzedaży.
• Prowadzenie konta klienta - rejestracja i obsługa konta w Sklepie (jeśli je założysz).
• Obsługa płatności - realizacja płatności za pośrednictwem operatorów płatności.
• Wysyłka towaru - przekazanie danych adresowych firmom kurierskim w celu dostawy.
• Reklamacje, zwroty i gwarancja - rozpatrywanie zgłoszeń oraz dochodzenie lub obrona roszczeń.
• Marketing - przesyłanie informacji handlowych wyłącznie na podstawie udzielonej zgody.
• Kontakt - odpowiedzi na zapytania kierowane telefonicznie, mailowo lub przez formularze.

3. Podstawy prawne

Dane przetwarzamy na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy - realizacja zamówienia i konta), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne, np. podatkowe i rachunkowe), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes - obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń, bezpieczeństwo Sklepu) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda - marketing, newsletter, cookies inne niż niezbędne).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom przetwarzającym je w naszym imieniu, w szczególności:

• operatorom płatności elektronicznych (m.in. Przelewy24, obsługa płatności BLIK),
• firmom kurierskim i operatorom pocztowym realizującym dostawę,
• dostawcy hostingu, na którym działa Sklep (LH.pl),
• dostawcom narzędzi IT, księgowości oraz obsługi prawnej - w niezbędnym zakresie.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że wynika to z korzystania z konkretnego narzędzia - w takim przypadku odbywa się to zgodnie z RODO.

5. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu: przez czas trwania umowy i obsługi zamówienia, przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat), do czasu przedawnienia roszczeń, a w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody - do momentu jej wycofania.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),
• wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) - niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy cookies niezbędnych do działania Sklepu (m.in. obsługa koszyka i sesji) oraz - za Twoją zgodą - cookies analitycznych i marketingowych. W każdej chwili możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym je zablokować lub usunąć. Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność Sklepu.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (złożenia zamówienia). Brak podania danych niezbędnych uniemożliwia realizację zamówienia. Podanie danych do celów marketingowych jest w pełni dobrowolne.